Am 28. November 2022 gab Twitch bekannt, dass es seine Sicherheitsmaßnahmen zur Bekämpfung von „gezieltem Hass“ aktualisiert hat. Laut den Statistiken der Amazon-eigenen Plattform hat sie „über 75 Millionen potenziell schädliche Chat-Nachrichten proaktiv blockiert und stoppt derzeit täglich 20.000 Fälle von 473matisiertem, potenziell schädlichem Chat“. Dieses Update kommt, nachdem mehrere „schwarze und LGBTQIA+-Streamer auf Twitch im Jahr 2021 einer Welle böswilliger Bot-Angriffe ausgesetzt waren, die gemeinhin als Hassangriffe bezeichnet werden“.
Seitdem hat das Unternehmen seine Sicherheitsmaßnahmen verdoppelt, um „gezielten Hass“ zu verhindern und Einzelpersonen vor Belästigungen und bösartigen, demoralisierenden Nachrichten zu schützen. Twitch gibt an, dass es seine Umgebung stark verbessert und die Fälle von „gezieltem Hass“ auf einen Punkt reduziert hat, an dem dies nur noch selten vorkommt. Später an diesem Mittwoch wird Twitch auch ein neues Tool für Streamer namens Shield Mode einführen, das Streamern helfen wird, ihre Streams sicherer und leistungsfähiger zu steuern und zu überwachen.
Twitch aktualisiert seine Sicherheitsmaßnahmen, um „gezielten Hass“ zu stoppen
Twitch hat erklärt, dass es „gegen Bots gekämpft“ hat. Im Laufe des vergangenen Jahres hat die Plattform „einen stetigen Strom neuer und aktualisierter maschineller Lernmodelle veröffentlicht, um schädliche Konten, Sprache und Verhaltensweisen zu identifizieren und zu blockieren, bevor sie überhaupt gesehen werden“. Laut dem Unternehmen im Besitz von Amazon beinhalten diese Modelle neue Technologien zur Erkennung und Verhinderung von Bots, sich anzumelden, einzuloggen und andere Abläufe.
Laut Twitch hat es „über 75 Millionen schädliche Chat-Nachrichten proaktiv blockiert“ und „jeden Tag 20.000 Fälle von 473matisiertem, potenziell schädlichem Chat“ gestoppt. Darüber hinaus hat Twitch seit der Einführung seines neuesten neuen Modells im Juni 2022 „mehr als 500.000 Konten daran gehindert, 473matisierte, wahrscheinlich schädliche Chat-Nachrichten zu senden“.
Anschließend sei die Plattform „eine Technologie zu verstärken, die schädliche Texte aller Art auf Twitch erkennt“. Es hat kürzlich die Übernahme von Spirit AI abgeschlossen, einem führenden Unternehmen für die Verarbeitung natürlicher Sprache, das Twitch bei der Verfeinerung von „AutoMod und anderen proaktiven Erkennungsfunktionen zum Erfassen schädlicher Texte oder Phrasen“ auf der Plattform unterstützen wird.
Wo ist die Sicherheit von Kindern, die in Massen streamen und Hassüberfälle bekommen/sexuell ausgebeutet werden, immer noch auf der Plattform?? pic.twitter.com/7E5UUfGpQh
— JeryEE (@Jery4112) 28. November 2022
Zusätzlich zu diesen Implementierungen hat Twitch drei neue „Tools auf Kanalebene“ eingeführt, die Streamern dabei helfen sollen, ihren Chat einfacher und sicherer zu steuern und zu überwachen. Um die Ersteller von Inhalten zu schulen, hat Twitch auch „mehr Bildungsressourcen investiert“, um die Sicherheit und den Support für Streamer zu verbessern, die sie am dringendsten benötigen. Twitch „hat Unterstützungsprogramme für Streamer gestartet, die an Marketingkampagnen teilnehmen, die ihr Rampenlicht verstärken, damit Sie Ihre Sichtbarkeit und Ihr Kanalwachstum verbessern und gleichzeitig Ihre Sicherheit erhöhen können.“
Laut Twitch haben diese Updates und Implementierungen die Plattform enorm verbessert. „Benutzerberichte, in denen ‚Hassattacken‘ erwähnt werden, sind seit September 2021 um 97 % zurückgegangen“. „Durchsetzungen wegen gewalttätiger Hassreden gingen um 85 % zurück“, nachdem im August und September 2021 Maßnahmen ergriffen wurden. Aber nicht nur das, sondern auch „Durchsetzung wegen Wiederholung Chat-Belästigung ging ebenfalls deutlich zurück und bleibt 2021 um 56 % unter dem Ausgangswert“.
Letztendlich zielt Twitch darauf ab, eine viel sicherere Umgebung für Schwarze und LGBTQIA+-Streamer auf der Plattform zu schaffen. Diese Änderungen und Funktionen dienen dazu, Einzelpersonen vor „gezieltem Hass“ und vielen anderen Formen der Belästigung zu schützen.
Eines der Ziele von Twitch „ist es, bessere Möglichkeiten zur Maximierung zu finden [streamers‘] Sicherheit, ohne den Weg zu verkomplizieren [they] sich mit beschäftigen [their] Gemeinschaft oder der Weg [their] Kanal wächst“, daher führt die Amazon-eigene Plattform ein neues Tool namens Shield Mode ein. Dieses Tool soll die Sicherheit der Streamer erhöhen und gleichzeitig „jegliche Auswirkungen auf das Wachstum oder Engagement ihres Kanals minimieren“. Weitere Details zum Shield Mode werden am 30. veröffentlicht November 2022, wenn es startet. [theirchannel’sgrowthorengagement“MoredetailsaboutShieldModewillberevealedon30thNovember2022whenitlaunches
Obwohl dieses Update zu den Sicherheitsmaßnahmen der Plattform großartig ist, lässt es in Bezug auf die Leistung von Twitch und die Eile bei äußerst wichtigen Themen noch viel zu wünschen übrig.
Twitch muss sein größtes Problem angehen: Kinderraub
In einem Update, das Streamer angeblich vor Belästigungen schützen soll, muss Twitch noch eines seiner größten Sicherheitsprobleme auf der Plattform angehen: Kinderraub.
Wo ist die Sicherheit von Kindern, die in Massen streamen und Hassüberfälle bekommen/sexuell ausgebeutet werden, immer noch auf der Plattform?? pic.twitter.com/7E5UUfGpQh
— JeryEE (@Jery4112) 28. November 2022
Trotz mehrerer Berichte, die von zahlreichen Publikationen veröffentlicht wurden, darunter Cecilia D’Anastasios brillante investigative Recherchen bei Bloomberg, über Twitchs laxe Sicherheitsmaßnahmen und Sicherheitsprotokolle zum Schutz unschuldiger Kinder vor der Belästigung durch Kinderkriminelle, gab es noch kein offizielles Wort.
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Berichten zufolge wurden von Oktober 2020 bis August 2022 fast 300.000 Kinder von Kinderschändern auf Twitch angegriffen. Das ist jedoch noch nicht alles; Von „2019 bis 2021 ist der sexuelle Missbrauch von Kindern online um 73 % in die Höhe geschossen. Aber auf Twitch ist er kometenhaft um 1.125 % gestiegen.“ Da Twitch Berichten zufolge Tools zum Aufspüren dieser Statistiken entfernt, ist außerdem die ursprünglich durchgeführte Recherche, um diese Probleme sichtbar zu machen, nicht mehr möglich.
Daher ist es natürlich fantastisch, dass Twitch seine Sicherheitsmaßnahmen für Einzelpersonen verbessert. Diese Leistung sollte nicht diskreditiert werden, denn es ist großartig, dass es eine signifikante Verbesserung beim Schutz von Urhebern vor „gezieltem Hass“ auf der Plattform gegeben hat. Allerdings muss Twitch noch so viel etablieren, bevor es wirklich zu einer Plattform wird, die für alle sicher ist. Nur die Zeit kann sagen, wann das passieren könnte.
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