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Apple Mac-Benutzer verlieren den Zugriff auf CS2: So beantragen Sie eine Rückerstattung

Apple Mac Users Lose Access to CS2: How To Request Refund

Nach der aufregenden Veröffentlichung von Counter-Strike 2 haben wir eine unglückliche und tragische Nachricht erhalten: Apple Mac-Benutzer haben keinen Zugriff mehr auf den Titel. Im Gegensatz zu Counter-Strike 2 ermöglichte Counter-Strike Global Offensive Spielern aller Betriebssysteme und PC-Reihen, den Titel zu genießen, obwohl die Dinge bei Counter-Strike 2 und der Richtung, in die Valve geht, nicht ganz gleich aussehen.

Trotz der harten und etwas voreiligen Entscheidung der Counter-Strike-Entwickler bietet Valve Apple-Mac-Benutzern aus gutem Herzen die Möglichkeit, das Spiel den von der Einstellung betroffenen Spielern zurückzuerstatten. Die Möglichkeit zur Rückerstattung des Spiels endet am 1. Dezember 2023, was bedeutet, dass Spieler etwas mehr als einen Monat Zeit haben, um ihren ursprünglichen Kauf zurückzuerhalten.

Valve bietet Apple Mac-Benutzern Rückerstattungen für CS2

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Ventil

Spieler, die Skins über ihre Apple Mac Counter-Strike-Konten erhalten, haben keine Auswirkungen auf ihre Bestände. Spieler können die Skins jedoch nicht auf dem Mac verwenden. Daher wird Spielern dringend empfohlen, ihre Skins auf einer Drittanbieter-Website zu verkaufen, wo sie Geld auszahlen und möglicherweise einen Windows-PC kaufen können, um Counter-Strike 2 zu spielen!

Für Spieler, die sich fragen, wie sie eine Rückerstattung erhalten können, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Öffnen Sie die Steam-Anwendung und melden Sie sich an
  2. Navigieren Sie zum oberen Rand der Anwendung und wählen Sie „Hilfe“.
  3. Wählen Sie „Steam-Unterstützung“
  4. Suchen Sie auf der Support-Seite nach der Anwendung „Counter-Strike 2“ und wählen Sie sie aus
  5. Wählen Sie „Gameplay- oder technisches Problem“
  6. Wählen Sie „Ich habe ein anderes Problem“
  7. Wählen Sie „Ich möchte eine Rückerstattung beantragen“
  8. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Mein PC erfüllt die Systemanforderungen nicht“
  9. Geben Sie im Abschnitt „Notizen“ „Ich besitze einen Mac“ ein.
  10. Senden Sie den Rückerstattungsantrag und warten Sie geduldig

Nach einer Wartezeit von etwa 24 Stunden hätte Valve Ihren Rückerstattungsantrag geprüft und angenommen. Es gab einige Berichte von Spielern, die Counter-Strike 2013/2014 auf dem Mac gekauft, es nie gespielt und die Anfrage abgelehnt haben. Es wird gesagt, dass bei Spielern, die den Titel erst kürzlich gekauft haben oder die das Spiel regelmäßig gespielt haben, die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass ihr Rückerstattungsantrag angenommen wird.

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